現状の課題を洗い出す「分析」から、具体的な「対策検討」、そして定着させるための「実施・システム化」まで。金融業務の現場を知り尽くした専門家がサポートします。

【サービスメニュー詳細】

1. 現状分析・評価

  • 営業推進の最適化評価
  • 勧誘から受付、約定に至るまでの事務評価
  • 事務ミス・苦情分析を通じた改善点の洗い出し

2. 対策検討

  • 顧客リレーション方法、商品ラインナップ、プロモーション戦略の見直し
  • 業務フローの見直し(勧誘資料・帳票・システム機能等の評価を含む)
  • 研修体系および業績評価方法の検討
  • KPI(対策結果の評価基準)の設定

3. 実施・導入支援

  • システム導入、事務定着を目的とした研修企画
  • 研修資料の作成および研修の実施

4. モニタリング

  • 実施状況のモニタリング
  • 評価レポート

5. システム化に関する検討

  • 現状分析と対策案の策定
  • 制度対応調査と現行業務・システムへの影響分析
  • システム業務要件設計
  • テスト用業務シナリオ設計
  • 各種レビューの実施

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